お支払い方法

●クレジットカード

・下記のクレジットカードがご利用いただけます。

※お客様のクレジットカード番号はストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

●銀行振込

・振込手数料はお客様のご負担でお願いします。

●ゆうちょ振替

・振込手数料はお客様のご負担でお願いします。

●代金引換

・宅配便での配送の場合に限ります。（ネコポス不可）

・下記の通り代引き手数料が発生します。

配送方法

●ネコポス（ポスト投函） … 全国一律290円

・代金引換での決済は不可となりますので、その他の決済方法をご利用下さい。

※ポスト投函となりますので、配達日時の指定はできません。

・ネコポスでの規定サイズを超えるご注文の場合には、宅配便への変更をお願いする場合がございます。

・5,500円（税込）以上お買い上げいただいた場合には、宅配便へ変更させて頂きます。
※宅配便に変更させていただく際、北海道・沖縄への配送の場合には宅配送料は985円に、その他の地域への配送の場合は宅配送料は無料となります。

●宅配便 … 送料は配送地域により変わります

配送はヤマト運輸でお届けいたします。送料は以下の通りです。

・北海道・沖縄を除き、5,500円（税込）以上お買い上げいただいた場合は送料無料となります。（北海道・沖縄は5,500円以上のお買い上げで宅配送料985円）

・お届け時間の指定が可能です。指定可能時間は【午前中】【14-16時】【16-18時】【18-20時】【19-21時】よりご選択いただけます。

・置き配での配送にも対応可能となりました。詳しくはお買い物ガイド内の＜置き配の指定について＞をご確認下さい。（2021/6/9更新）

個人情報の取り扱いについて

・お客様からいただいた個人情報は商品の発送と、ご連絡以外には一切使用致しません。

・当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

返品・交換について

・万一不良品等がございましたら、大変お手数をおかけしますが、商品ご到着後3営業日以内にメール・電話でお問い合わせください。当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。

・セミオーダーでお作りする商品（刺繍お名前入れ等）は、原則、お客様都合での返品・交換は不可とさせていただいております。

※いかなる場合におきましても、事前連絡のない返品・交換はお受けできませんのでご注意ください。

営業時間について

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願い致します。

TEL：058-294-7285（平日9:00～17:00）

MAIL：otomodachi@chuo-kikaku.co.jp

※営業時間外や休業日中にいただいたご注文やお問い合わせに関しましては、翌営業日に順次対応させていただきますのでご了承ください。